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VOS QUESTIONS
Comment suivre ma commande ?
Après avoir passé votre commande, vous recevez d’abord un email de confirmation.
Une fois votre commande expédiée, un second email contenant votre numéro de suivi vous est envoyé.
Il vous suffit de cliquer sur le lien présent dans cet email pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Quels sont les délais de livraison ?
Le traitement des commandes prend entre 24 et 48 heures.
La livraison s’effectue ensuite sous 2 à 3 jours ouvrés, selon la destination.
Comment effectuer un retour ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Pour cela, merci de nous envoyer un email à laminedorientpro@gmail.com en précisant le numéro de commande ainsi que l’article concerné.
Nous vous transmettrons ensuite par email la démarche exacte à suivre.
Comment nous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par email à laminedorientpro@gmail.com.
Nous répondons généralement sous 24 heures, et au maximum sous 48 heures ouvrées.
Notre équipe reste disponible pour vous accompagner et répondre à vos questions.